Vprašanja in odgovori

Je popravilo stare komponente slabše od zamenjave za novo?

Popravilo, pri katerem uporabimo originalne rezervne dele, ni v nobenem pogledu slabše od nakupa nove ali tovarniško obnovljene komponente. Delamo namreč po visokem kakovostnem standardu, znanje pa letno osvežujemo na temu namenjenih šolanjih v šolskem centru na Dunaju ali v Plochingenu. Kakovostno popravilo zahteva preciznost, potrpežljivost in izkušnje, kar so lastnosti, s katerimi se poistovetimo in ponašamo.

Kakšna je čakalna doba?

Čakalna doba v našem servisu praviloma znaša dva delovna dneva, za zahtevnejša popravila ter popravila, pri katerih je potrebno material naročiti, pa kak dan dlje, vendar praviloma ne več kot pet delovnih dni. V primeru, da popravilo vzame več kot dva delovna dneva, stranko o tem obvestimo. V primeru, da popravilo iz nepredvidenih vzrokov traja več kot pet delovnih dni, vam priznamo 10-odstotni popust pri končni ceni popravila.

Ali vgrajujete originalne rezervne dele?

Da, vedno vgradimo originalne rezervne dele, razen v primeru, ko to zaradi starosti vozila ali delovnega stroja ni mogoče, ali ker deli niso več dobavljivi, vendar stranko o tem vedno obvestimo in se z njo dogovorimo o nadaljnjem poteku popravila.